Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Toutes les commandes passées via notre boutique en ligne sont soumises aux CGV suivantes. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec SB-MediaToys.

En proposant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat sur ces produits. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La/les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Français

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Objet du contrat

4.1 Description du produit

La validité de la description du produit concerné en tant qu'élément essentiel du contrat est signalée.

4.2 Images du produit

Sans préjudice de vos droits légaux de garantie, nous souhaitons attirer votre attention sur les particularités suivantes. En cas d'incertitude, veuillez nous contacter:

En raison des configurations individuelles de l'écran (par exemple, résolution et luminosité), de légères différences entre les couleurs du produit affichées et les couleurs réelles sont possibles.

5. Conditions de livraison

5.1 Frais d'expédition

En plus des prix indiqués, des frais d'expédition de 5,99 euros s'ajoutent pour l'expédition standard.

5.2 Options de livraison

Nous envoyons les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

Nous livrons uniquement par voie postale. Il n'est malheureusement pas possible de retirer la marchandise soi-même.

6. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition.

Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Prélèvement SEPA
En passant commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date de prélèvement sur votre compte au moins un jour ouvrable bancaire à l'avance (dite pré-notification). Un jour ouvrable bancaire est tout jour ouvrable à l'exception des samedis, des jours fériés légaux unifiés au niveau fédéral ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. Le prélèvement sur le compte a lieu après l'expédition de la marchandise.

PayPal
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l'envoi de la commande. Vous recevrez d'autres informations lors du processus de commande.

PayPal peut proposer d'autres modalités de paiement aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères, dans le compte client. Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

7. Garantie et garanties

7.1 Droit de la garantie pour les défauts

Le droit légal de la garantie pour les défauts s'applique.

7.2 Garanties et service client

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent à chaque fois sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

8. Responsabilité

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
• en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
• si le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous trouverez ici. Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour le règlement de leurs litiges.
Pour le règlement des litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou concernant l'existence d'une telle relation contractuelle, nous sommes tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est l'organisme de conciliation universel de la Fédération au Centre de conciliation e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.

10. Protection de la jeunesse

Si votre commande comprend des produits dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurons, par l'utilisation d'une procédure fiable comprenant une vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que le commanditaire a atteint l'âge minimum requis. Le livreur ne remet la marchandise, si une livraison a lieu, qu'après vérification de l'âge et uniquement à la personne du commanditaire. Une livraison à des stations de colis n'est pas possible dans ce cas.

Si des clauses individuelles des présentes CGV sont ou deviennent entièrement ou partiellement invalides, le contrat reste par ailleurs valide. Si des clauses individuelles sont invalides, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.